હેડલાઈન :
- UPI નો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે ડિજિટલ વ્યવહારો માટે થાય
- છેલ્લા કેટલાક સમયથી વારંવાર ડાઉન થઈ રહ્યુ છે UPI
- UPI સિસ્ટમ 18 દિવસમાં 4 વખત કામ કરવાનું બંધ થયુ
- 2 એપ્રિલના રોજ UPI સિસ્ટમ પાંચ કલાક માટે ડાઉન રહી
- વપરાશકર્તાઓને વારંવાર “વ્યવહાર નિષ્ફળ” સંદેશ મળ્યો
- NPCI એ આ ખામી માટે કેટલીક બેંકોને જવાબદાર ઠેરવી
- NPCI એ હવે કડક પગલાં લેવાની બનાવી છે ખાસ યોજના
UPI નો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે ડિજિટલ વ્યવહારો માટે થાય છે,પરંતુ છેલ્લા કેટલાક સમયથી તે વારંવાર ડાઉન થઈ રહ્યું છે,જેના કારણે વ્યવહારો નિષ્ફળ થઈ રહ્યા છે.આ સિસ્ટમ 18 દિવસમાં 4 વખત કામ કરવાનું બંધ કરી ચૂકી છે.તો આ પાછળનું કારણ શું છે અને સમસ્યા કેવી રીતે ઉકેલાશે, ચાલો જાણીએ કે NPCI એ
આ અંગે શું કહ્યું.
ડિજિટલ પેમેન્ટનું હૃદય કહેવાતું UPI, લોકોની સામાન્ય જરૂરિયાતોનો એક ભાગ બની ગયું છે.આ જ કારણ છે કે લોકો રોજિંદા વસ્તુઓ ખરીદવા અને અન્ય કામો માટે ચૂકવણી કરવા માટે UPI નો ઉપયોગ કરે છે. પરંતુ છેલ્લા 18 દિવસમાં,UPI ચાર વખત કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું છે.12 એપ્રિલના રોજ જ્યારે યુપીઆઈ સિસ્ટમ પાંચ કલાક માટે નિષ્ફળ ગઈ,જેના કારણે લોકોનું કામ ખોરવાઈ ગયું,ત્યારે સમસ્યા વધી ગઈ.તો UPI વારંવાર ડાઉન થવા પાછળનું કારણ શું છે,NPCI એ આ વાતનો ખુલાસો કર્યો છે.
– બેંકોને જવાબદાર ઠેરવાઈ
UPIનું સંચાલન કરતી નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા એટલે NPCI એ આ ખામી માટે કેટલીક બેંકોને જવાબદાર ઠેરવી છે.TOI ના અહેવાલ મુજબ NPCI એ જણાવ્યું હતું કે કેટલીક ચુકવણી સેવા પ્રદાતા PSP બેંકો “ચેક ટ્રાન્ઝેક્શન” API નો દુરુપયોગ કરી રહી છે.સામાન્ય રીતે API વ્યવહારની સ્થિતિ તપાસવા માટે હોય છે,પરંતુ આ બેંકો જૂના વ્યવહારો માટે પણ વારંવાર વિનંતીઓ મોકલતી હતી.આ માટે કોઈ પ્રતિભાવની રાહ પણ જોવામાં આવી ન હતી.આના કારણે UPI સિસ્ટમમાં ડિજિટલ “ટ્રાફિક જામ” થયો અને સિસ્ટમની ગતિ ધીમી પડી ગઈ. જેના કારણે UPI ડાઉન થયું.
– સમસ્યા કેવી રીતે ઉકેલાઈ?
12 એપ્રિલના રોજ સવારે 11:40 થી સાંજે 4:40 વાગ્યા સુધી UPI સિસ્ટમ લગભગ પાંચ કલાક સુધી ડાઉન રહી હતી.જેના કારણે Google Pay, PhonePe, Paytm અને ઘણી બેંકિંગ એપ્સ જેવા મુખ્ય પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મ પર ટ્રાન્ઝેક્શન નિષ્ફળ જવાની ફરિયાદો નોંધાઈ હતી.આ સમયગાળા દરમિયાન ચુકવણી સફળતા દર ઘટીને 50 ટકા થઈ ગયો અને વપરાશકર્તાઓને વારંવાર “વ્યવહાર નિષ્ફળ” સંદેશ મળ્યો.આના કારણે લોકોનું કામ બરબાદ થઈ ગયું.NPCI એ સાંજે 4:15 વાગ્યે એક કામચલાઉ ઉકેલ લાગુ કર્યો,ત્યારબાદ સફળતા દર 4:40 વાગ્યા સુધીમાં સામાન્ય થઈ ગયો. ઉપરાંત જવાબદાર PSP બેંકને “ચેક ટ્રાન્ઝેક્શન” સુવિધાનો ઉપયોગ તાત્કાલિક બંધ કરવા કહેવામાં આવ્યું હતું.
– સિસ્ટમ કેવી રીતે સુધરશે?
UPI વારંવાર નીચે ન જાય અને લોકોને સમસ્યાઓનો સામનો ન કરવો પડે તે માટે NPCI એ હવે કડક પગલાં લેવાની યોજના બનાવી છે,જેમાં રેટ-લિમિટર્સને કડક બનાવવા અને તમામ PSP બેંકોને API ઉપયોગ માટેની માર્ગદર્શિકા ફરીથી સમજાવવાનો સમાવેશ થશે.રેટ-લિમિટર્સ એ ટેકનિકલ નિયંત્રણો છે જે નક્કી કરે છે કે બેંકો UPI સિસ્ટમમાં API વિનંતીઓ કેટલી વાર મોકલી શકે છે,જેથી ઓવરલોડની પરિસ્થિતિ ઊભી ન થાય.
– UPI કેટલી વાર ડાઉન થયું ?
12 એપ્રિલના રોજ UPI પાંચ કલાક માટે ડાઉન રહ્યું.ડાઉનડિટેક્ટરના રિપોર્ટ મુજબ,બપોર સુધીમાં કુલ 1168 ફરિયાદો નોંધાઈ હતી.આ ઉપરાંત 26 માર્ચે પણ UPI સેવા લગભગ 2-3 કલાક માટે બંધ રહી હતી.31 માર્ચે પણ વપરાશકર્તાઓ તેનો ઉપયોગ કરી શક્યા ન હતા.2 જી એપ્રિલના રોજ સાંજે 7:40 વાગ્યે UPI ડાઉન હોવાની ફરિયાદો પણ મળી હતી.કુલ મળીને 18 દિવસમાં UPI ચાર વખત ઘટ્યું છે.
